深入城市年轻人 宜家到底是怎么做到的?
  • 市场分析
  • 2018-02-02 09:49
  • 来源:中国厨具网
  • 标签: 宜家 家具 购物中心 家居 成本
  •   许多年轻人的**个出租屋里都少不了宜家的家具,4.9元的饭碗,39元的茶几,499元的衣柜它是价格和品味之间的那个平衡点,在大城市扎根之前,先去宜家采购一些家具。有了**套房子装修时,也会想着去宜家采购灯具、沙发。这家公司跟无印良品、优衣库一样,几乎可以说是城市年轻人生活的一个消费符号。

      缔造宜家帝国的Ingvar Kamprad先生于1月27日逝世,享年91岁。他于1943年创立宜家,如今宜家在全球已经有412家商场。跟那些动辄立志一年开出100家店铺的品牌不同,尽管商场数量不算多,而且电商进度异常缓慢,但宜家的触角依然无处不在,还养活了许多周边产业,比如淘宝上就有很多专门做宜家代购的。下面,我们就来一起回顾一下,为什么占据我们生活的会是宜家。

      风格的全球化和战略定位上的本土化

      宜家起源于瑞典,是瑞典*为知名的跨国企业。宜家现有的400多家店,分布在欧洲、北美、亚洲、澳洲多地。在宜家家居畅销国家和地区的排行榜中,德国、美国、法国一直稳居前三。

      宜家首次进入中国是在1998年,商场设立于上海徐汇区,开店当日就吸引了8万的顾客。目前,中国大陆地区有25家宜家家居。预计2020年,宜家在中国的店面将达到30家。在欧美,宜家是面向中低收入家庭的家居用品提供商,在进入中国市场时,这家对定位做了略微的调整,把目标人群定为想买高档货,而又付不起高价的白领。

      宜家受欢迎的原因在于,它出售的是一种通用的审美。尽管有部分产品是本地化的,但大多数产品都出于总部设计。这让它得以保持一种现代简约的风格,所谓的北欧风格,也是目前家居界*受欢迎的风格。因为在全球各地都出售一样的产品,规模化也让它得以在采购成本上占据优势。

      宜家是如何保持**的

      为了保持**,宜家的产品是全球化采购的,中国是宜家*大的采购国,通过设计团队与OEM,即代加工供应商的稳定合作,宜家得以推行质优价廉的产品策略。除此之外,对成本的控制也是创始人Ingvar Kamprad*为拿手的,他会从森林、木头等源头计算家具的成本,也会要求设计师直接以成本价为起点,设计出投入产出比更高的产品。

      在宜家看来,运送空气是一种成本的严重浪费,早在1956年,宜家就开始把椅脚桌角拆下来,推广平板包装,不仅节约了运输成本,防止运输途中的损坏,还逐渐培养起用户组装家具的习惯,亲自动手组装的快乐也增添进了关于宜家的体验之中。这在其它品牌是很难想象的,但是对宜家来说反倒成了品牌核心理念。

      环保是宜家的另一个卖点。可再生ISTAD塑料袋,节水水龙头,没有化学添加剂的浴巾,可以重复使用的充电电池,各种纸质家居都体现了宜家环保的理念,降低了人们的生活成本,也不失为一种有效的营销方式。

      宜家的秘密身份

      宜家的第二重身份是家媒体公司。

      宜家的总部在瑞典一个小镇上,它的摄影棚有2万多平米,全欧洲几百个摄影师为这家公司服务。宜家出版发行的免费产品目录《家居指南》,受众超过2亿人。

      欧洲*大的媒体公司其实是宜家,因为那本小册子已经印发了几亿本。它用自己的高端内容解决了获客的问题,它不需要做广告。徐沪生说。

      这些免费小册子,就像是纸上样板间,负责构建整个未来的生活场景,每年的趋势、颜色,所有东西都不一样。

      除了纸质的宣传册之外,2017年秋季,宜家发布IKEA Place应用程序,顾客可以亲眼预览超过2000款家具摆放在家里的样子,以此判断是否合适。利用苹果的AR Kit增强现实平台,这款程序让人们能在家逛宜家,这样的想法在宜家2013年的一款应用中早有涉及。

      宜家除了是家居卖场、餐厅,它还有购物中心

      宜家不仅是个家具大卖场,它还是所有年龄段的约会胜地,是下班后逛街前的餐厅,还可能是某些人午睡的场所。这些功能很难在红星美凯龙之类的家具大卖场完成,也构成了宜家之所以为宜家的原因。

      但它更为官方的分身是,它还是个购物中心。根据2017年财报,宜家在全球开设有43家购物中。国内的购物中心取名荟聚,英文名叫LIVAT,给喜欢在宜家逛、吃、玩儿的人们更大的活动空间。除了宜家家居,购物中心还有合作品牌欧尚,HM,拉夏贝尔等等。目前,已经建成的购物中心有北京、无锡和武汉三家,2020年还将建成长沙和上海的两家。

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